DR. DRAGAN BOGDANIĆ, GENERALNI DIREKTOR ZDRAVSTVENO – TURISTIČKOG CENTRA BANJA VRUĆICA

INTERVJU PDF

DR. DRAGAN BOGDANIĆ, GENERALNI DIREKTOR ZDRAVSTVENO – TURISTIČKOG CENTRA BANJA VRUĆICA

SADRŽAJI I USLUGE NAŠEG CENTRA SU JEDINSTVENI

Tekst: Rašid Hakić
Fotografije: ZTC BANJA VRUĆICA

Banji Vrućici, pitomom mjestu nadomak Teslića, priroda je podarila izvorišta mineralnih voda, čija ljekovita svojstva su već
decenijama povod stjecišta onih koji tragaju za mogućnostima liječenja zdravstvenih tegoba.
Prve spoznaje o tome bile su povod da se korištenju ovih, nadasve rijetih prirodnih resursa, pristupi planski. Kada je to počelo, kako je tekao razvoj banjsko liječenja, u sintezi za korištenjem turističkih potencijala, i šta danas znači u mikro i makro okruženju predstavio je prvi čovjek menadžmenta Banje Vrućica, doktor Dragan Bogdanić.

BH BUSINESS MAGAZINE:
Gospodine Bogdanić, kada je počela izgradnja prvih objekata i kako je tekao razvoj u prvim godinama postojanja Banje Vrućica ?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Banja Vrućica, kao lječilište, formirana je krajem devetnaestog i početkom dvadesetog vijeka. Do 1919. godine Banja je, kao zemljišni posjed, pripadala begovskoj porodici Ajanović, sa tada već izgrađenim muškim i ženskim turskim kupatilima, u svrhu liječenja reumatizma.
Poslije završetka Prvog svjetskog rata, 1919. godine Simo Krstić, inženjer šumarstva rodom iz Šekovića, kupio je od bega Ajanovića Banju.
Tada počinje intezivniji razvoj kao lječilišta, kada se grade hoteli, zapošljavaju prvi doktori i tada Banja počinje da primjenjuje termomineralnu vodu kao ljekovito sredstvo.
Prva bušotina urađena je 1928. godine iz koje se crpila mineralna voda i kontrolisala njena upotreba i sve to trajalo je do početka Drugog svjetskog rata, tokom kojeg su objekti oštećeni ili porušeni.
Ponovni razvoj krenuo je nakon završetka rata, kada profesor Bogdan Zimonjić sa Interne klinike u Sarajevu, šalje doktora Branka Čubrilovića, koji počinje razvoj medicinske rehabilitacije. A 1959. godine Banja je registrovana kao Specijalna bolnica za prevenciju, liječenje i rehabilitaciju kardiovaskularnih bolesnika.

 

RESPEKTA VRIJEDNI KAPACITETI

BH BUSINESS MAGAZINE:
Kojim objektima raspolaže Centar na čijem ste čelu?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Trenutno imamo pet Hotela u funkciji i to Hercegovinu, Hercegovinu blok B, Posavinu, Kardial i Srbiju, te jedan hotel koji treba da se rekonstruiše. Raspoložemo sa 1000 kreveta, te kompletnom infrastrukturom za liječenje, rehabilitaciju i pružanje turističkih usluga.

PRIRODNO LJEČILIŠTE

BH BUSINESS MAGAZINE:
Šta su osnovne klimatske i druge odlike područja na kojem je izgrađen kompleks Banje Vrućica?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Naš zdravstveno turistički centar nalazi je na nadmorskoj visini od 230 metara, sa umjereno – kontinentalnom klimom, povoljnom ružama vjetrova i čistim vazduhom, sa puno zelenila, čime su ljetne temperature manje za tri-četiri stepena u odnosu na susjedni Teslić. Time je povoljan geografski položaj Banju mapirao kao prirodno lječilište, u prvom redu za liječenje kardiovaskularnih, ali i niza drugih bolesti.

BH BUSINESS MAGAZINE:
Šta čini zdravstveni aspekt i koje vrste zdravstvenih usluga se pružaju u Centru?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
To se prije svega odnosi na korištenje termomineralne vode, kao prirodnog ljekovitog faktora, koja spada u kategoriju ugljeno- kiselih termomineralnih voda sa povoljnom temperaturom, koja kao takva povoljno djeluje kod pacijenata koji imaju oštećen kardiovaskularni sistem.
Osim toga, mi se bavimo i rehabilitacijom reumatoloških bolesti, stanja poslije povreda lokomotornog sistema, liječenja šećerne bolesti i bolesti štitne žlijezde.
Vodu primjenjujemo na različite načine, od primjene u mineralnim bazenima, kupkama do konzumiranja „iz čaše“.

SINTEZA STRUČNOSTI I ISKUSTVA

BH BUSINESS MAGAZINE:
Koliki je broj, kakva kadrovska struktura uposlenih i suočavate li se sa nedostatkom radne snage?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
U našem Centru je radno angažovano oko tri stotine zaposlenika, od čega su jedna trećina zdravstveni radnici.
Angažovani ljekai su specijalisti interne medicine, odnosno kardiologije, fizikalne medicine, radiologije, specijalisti porodične medicine i određen broj mlađih ljekara koji su na usavršavanju, odnosno specijalizacijama.
Pored toga, zdravstvene preglede rade i kolegama koje dolaze iz okruženja, jednim dijelom iz kliničkih centara iz Banja Luke i Beograda raznih profila, od kardiologa, internista, fizijatara, radiologa, ortopeda, neurologa i neurohirurga.
Obzirom da imamo značajan broj korisnika izvan Bosne i Hercegovine, a dostupnost zdravstvene zaštite jako je lošija u okruženju nego kod nas, koliko god to izgledalo nelogično, našim korisnicima na raspolaganju su ginekolozi, dermatolozi, pulmolozi i stručnjaci drugih spacijalnosti.
Time omogućavamo da svi oni koji dođu u Centar mogu da dobiju kompletnu uslugu koja im je potrebna. Nemamo nekih značajnijih problema po osnovu nedostatka radne snage, ali su izražene poteškoće zaposlenja mladih doktora, obzirom na trend odlaska domaćeg medicinskog kadra u zapadno – evropske zemlje.

ZAVIDNA POPUNJENOST

BUSINESS BH MAGAZINE:
U kojoj mjeri je uspješan Centar kojim rukovodite kada je u pitanju kongresni turizam i kolika je iskorištenost raspoloživih kapaciteta na godišnjem nivou?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Do unazad nekoliko godina aktivno smo bili usmjereni na kongresni turizam, obzirom da raspolažemo kapacitetima za organizaciju kongresa, savjetovanja, seminara, mini sajmova i drugih aktivnosti koje ovaj oblik turizma podrazumijeva. Međutim, sada kada smo uspjeli da se nametnemo na hrvatskom i slovenačkom tržištu, imamo problem prebukiranosti kapaciteta.
Za kongresni turizam imamo potrebnu infrastrukturu, a jednu trećinu noćenja od ukupnog broja predstavlja turizam, u koji spada i kongresni turizam.
Godišnja iskorištenost, odnosno popunjenost naših kapaciteta je od 80 do 85 posto, a podatak da smo prošle godine imali oko 270 hiljada noćenja, to na najbolji način i potvrđuje.
Od navedenog broja preko 60 posto su bili dolasci izvan Bosne i Hercegovine, najvećim dijelom klijenti iz Hrvatske, Slovenije, Srbije, Crne Gore i zemalja zapadne Evrope.

 

KARDIOVASKULARNA REHABILITACIJA – LIČNA KARTA CENTRA

BH BUSINESS MAGAZINE:
U kojoj oblasti zdravstvene zaštite postižete najveće uspjehe?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Želim da istaknem da da vršimo usluge iz oblasti porodične medicine, te da se bavimo primarnom zdravstvenom zaštitom.
Ovo navodim stoga što imamo magnetnu rezonancu i ct uređaj i ostalu potrebnu opremu, a raspolažemo i sa operacionim salama, tako da je to širok dijapazon zdravstvenih usluga. Ipak, naša lična karta je kardiovaskularna rehabilitacija.
Time se bavimo od 1959. godine i to predstavlja temelj na osnovu kojeg smo izgradili sve ovo čime danas raspolažemo, kako po pitanju infrastrukturnih sadržaja, tako i postignutog renomea.

BH BUSINESS MAGAZINE:
U proteklih nekoliko godina Centar je bogatiji za novi Hotel Hercegovina blok B, što znači da ste investirali u proširenje poslovnih i drugih kapaciteta.
Hoće li takav trend razvoja biti nastavljen i šta predstavlja strateške planske aktivnosti poslovanja u narednom periodu?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Naš cilj je da se što bolje pozicioniramo na zapadno-evropskom tržištu, da što više gostiju dovedemo iz EU i da na taj način stvaramo uslove za daljnji razvoj.
U planu je da do kraja ove godine počne izgradnja još jednog hotela, sa istovremenim jačanjem zdravstva, dijagnostike i hirurgije. Naš Centar vidim kao lidera u oblasti zdravstvenog turizma, kako bi ovdje dolazili pacijenti i korisnici naših usluga sa prostora Zapadne Evrope, a ne da naši medicinski radnici odlaze u zapadne- evropske zemlje.
Ovo naglašam i zbog toga što ćemo još dugo za njih biti povoljna destinacija.
Ono što nam, kao državi, generalno nedostaje je kvalitetna putna infrastruktura i komunalna higijena i kada bismo uspjeli te dvije stvari da riješimo, bio bi to veliki uspjeh.
Nama ne treba mnogo za postizanje tih ciljeva. Treba nam malo dobre volje, malo entuzijazma i odgovornosti da ove prostore predstavimo na najbolji mogući način.
U Evropi je sve više starijih ljudi koji imaju potrebu za vještačkim kukom, koljenom, operacijom oka i drugim zahvatima koji su na zapadu jako skupi i u tome vidim šansu, ne samo našeg Centra, već i drugih ustanova na bh. prostoru.

JEDINSTVENOST SADRŽAJA I USLUGA

BH BUSINESS MAGAZINE:
Po čemu je Banja Vrućica jedinstvena u odnosu na druge bh. centre istog karaktera i djelatnosti?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Jedinstveni smo po prirodnom faktoru, odnosno termomineralnoj vodi, a prostorno smo najveći, sa uređenom infrastrukturom na površni od 750 hiljada metara kvadratnih, koju čine hotelski kompleks, kupališta, staze, šume i ostali sadržaji.
Osim toga, kolega doktor Miroslav Filipović je prije pedesetak godina postavio standarde koji našu Banju razlikuje od svih ostalih ustanova ne samo ovog tipa, a to je ljudski faktor.
Doktor Filipović je uspio tada da ustali neposredan, ljubazan, domaćinski odnos prema pacijentima, odnosno klijentima.
To što je počelo sedamdesetih godina prošloga vijeka još i danas je važeće i prenosi se sa generacije na generaciju zaposlenih.
S tim u vezi, kada razgovarete sa korisnicima naših usluga iz Hrvatske i Slovenije, oni će vam potvrditi da nigdje nema tako ljubaznih ljudi kao u našem Centru.
Ovo navodim uz napomenu da ne mislim ništa loše o kolegama iz drugih bh. centara koje dobro poznajem, cijenim i koji isto tako dobro rade.
Za sebe mogu reći da sam kao menadžer zahtjevan, a sve s ciljem da održimo higijenu na visokom nivou, te da su zdravstvena usluga, hrana i smještaj kvalitetni.
Ovakav pristup je sa težnjom da posjetiocu našeg Centra omogućimo da mu kod nas bude po svim osnovama ugodno, kako bi nosio lijepe uspomene i ponovo nam se vraćao.
Zbog svega toga sam možda i prezahtjevan u svojim stavovima i insistiranju da svi uposlenici maksimalno ozbiljno obavljaju poslove iz svoje nadležnosti.

PLAKETA ZA POSLOVANJE PO SLOVU ZAKONA

BH BUSINESS MAGAZINE:
U dosadašnjem radu Centar, a i vi lično, dobitnici ste brojnih nagrada i priznanja.
Jedna od njih koja je Centru nedavno dodijeljena jeste i Plaketa za najboljeg poreskog obveznika u periodu 2020-2024 godina, u sektoru turizma i ugostiteljstva na području Republike Srpske.
Vaš komentar?

DR. DRAGAN BOGDANIĆ:
Sa ponosom ističem da je Banja Vrućica uvijek pozitivno poslovala i da su svi dosadašnji direktori na svoj način doprinijeli njenom razvoju.
Činili smo i činimo sve da radimo po slovu zakona, izmirujući propisane obaveze, kako u ranijem periodu tako i sada kada je Centar dobio novog vlasnika i iz akcionarskog prešao u dioničarsko društvo.
Danas funkcionišemo i poslujemo rasterećeni svih procedura u odlučivanju i samo je bitno da takav trend nastavimo i u narednom periodu. Bitno je naglasiti i podatak da smo se proširili i izvan matičnog područja.
Naime, kupili smo Hotel Bistricu na Jahorini, koju planiramo da razvijamo sa znanjem i iskustvom kojim raspolažemo i intezivnije oživimo ljetni turizam, obzirom da je zimski turizam na Jahorini tradicionalno dobar.
Bitno je navesti i to da smo u neposrednoj blizini Banje Vrućice izgradili i etno selo Usora s ciljem razvoja avanturizma i ostalih interesantnih sadržaja i zadovoljavanja potreba savremenog čovjeka za kvalitetnim odmorom u prirodnom okruženju.
Ponavljam, jako je bitno da shvatimo da su nam potrebne bolja putna mreža i komunalna higijena.
Za prvo navedeno trebaju značajna novčana sredstva, a za ovo drugo dobra kontrola i organizacija. Smatram da Bosna i Hercegovina i Republika Srpska imaju ogroman potencijal u oblasti zdravstvenog turizma, ali i turizma uopšte.
Imamo infrastrukturu, stručnost i iskustvo, potreban kadar i opremu.
Treba nam htijenje za stvaranje nove vrijednosti, domaćinski odnos i odgovoran rad.
BIOGRAFIJA

Dr. Dragan Bogdanić rođen je 1965. godine u Tesliću i tu je završio osnovnu i srednju medicinsku školu.
Akademsko zvanje stekao je na Medicinskom fakultetu u Banja Luci, gdje je završio i specijalizaciju u oblasti interne medicine. Subspecijalizaciju, u oblasti kardiologije, završio je u Beogradu.
Poslije završenog falulteta nekoliko godina je radio u Domu zdravlja u Tesliću, nakon čega prelazi u ZTC Banja Vrućica, a od 1995. do 2003. godine obavljao je dužnost pomoćnika direktora za zdravstvo.
Od 2003. godine bio je član, a od 2007. predsjednik Upravog odbora. Od oktobra 2010. do 2013. godine bio je direktor ZTC Banja Vrućica, a potom ministar zdravstva u Vladi Republike Srpske, u trajanju od šest godina.
Nakon toga se vratio u Centar, u kojem obavlja funkciju generalnog direktora.
Oženjen je i otac jednog djeteta. Kao uspješnog menadžera odlikuje ga privrženost poslovima i radnim zadacima, odgovornost i sistematičnost, te stvaranje pozitivnog radnog okruženja i motivirajuće poslovne atmosfere.
Kao uspješnog menadžera odlikuje ga privrženost poslovima i radnim zadacima, odgovornost i sistematičnost, te stvaranje pozitivnog radnog okruženja i motivirajuće poslovne atmosfere.